(*1) Par dérogation, certains publics de + 30 ans peuvent signer un contrat d’apprentissage.
(*2) Les règles du contrat de professionnalisation diffèrent selon l’âge.
OBJECTIFS
- À l’issue de la formation, le ou la Responsable de Commerces et de la Distribution sera capable de :
- Mettre en place la stratégie commerciale retenue par sa direction
- Gérer les nombreux contacts avec des services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional voire national.
- Maîtriser les techniques essentielles de management
- Évaluer les performances de ses collaborateurs
- Organiser la surface de vente
- Intervenir au sein de surfaces de vente : magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisées ou généralistes, grossistes, …
POURSUITES D’ÉTUDES
- Master
ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES
- Chef·fe de département / secteur
- Adjoint·e / Directeur·rice d’une unité de vente
- Directeur·rice de magasin
- Responsable d’un centre de profit
- Responsable de service clientèle
- …
CONTENU DE LA FORMATION
Bloc 1 – Développer la performance commerciale d’une unité de vente
- Analyser son marché
- Définir un plan d’action commercial
- Définir la présentation de l’offre et sa mise à disposition
- Optimiser l’expérience client
- Suivre et piloter la performance commerciale
Bloc 2 – Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier
- Veiller à la sécurité et l’accessibilité de l’espace de vente
- Gérer la relation fournisseurs
- Gérer et optimiser les stocks
- Analyser les résultats d’activité
- Réaliser le reporting de l’activité
Bloc 3 – manager les équipes de l’unité de vente dans un contexte de vente multicanale
- Recruter et intégrer des collaborateurs
- Organiser le travail et le planning de l’équipe
- Animer et manager son équipe
LIEUX D’EXERCICE DE L’ACTIVITE
Surfaces de vente de la distribution (GMS) alimentaire, généraliste, spécialisée (GSS) de toute nature et de toute dimension, de grossistes, de franchises
MISSIONS SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENTI·E PAR L’ENTREPRISE
Interface entre la direction et ses équipes, le candidat a en charge un périmètre qui englobe un point de vente dont il assure la responsabilité au niveau de sa gestion commerciale, administrative, logistique et humaine, dans un objectif global d’amélioration de la performance économique. Ses missions nécessitent à la fois une vision à moyen terme des activités et une adaptation aux imprévus du quotidien.
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PRÉREQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Participer au processus d’inscription FDME
- Être titulaire d’un BAC + 2 ou d’un titre de niveau 5 dans le secteur du commerce ou de la distribution.
- Une première expérience dans le secteur du commerce et de la distribution (CDD, CDI, stage…) est souhaitable.
- Nous contacter pour toute autre situation
APTITUDES SOUHAITÉES
Sens commercial, adaptabilité, esprit d’équipe, résistance au stress, esprit d’analyse et prise d’initiative.
CALENDRIER
Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.
DURÉE
455 heures
TARIFS
- en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle. Selon le niveau de prise en charge, un complément de financement (reste à charge) est demandé à l’entreprise
- financement personnel : nous contacter.
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Alternance de théorie et de pratique – Présentiel – Distanciel synchrone
ÉVALUATION
Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel – Évaluation par l’entreprise
HANDICAP
-Site accessible aux Personnes à Mobilité Réduite.
-Accès à la formation et adaptation, contacter notre référent·e handicap : mission.handicap@fdme91.fr
MODALITÉS D’OBTENTION
Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE).
ÉQUIVALENCE
Information bientôt disponible
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PRÉINSCRIPTION en ligne ICI
INFOS FILIÈRE TERTIAIRE (Commerce) site d’Évry-Courcouronnes : 01 60 79 75 36 – tertiaire.e@fdme91.fr