OBJECTIFS :

Identifier les rôles et responsabilités
Préparer efficacement la délégation, la mettre en œuvre et la suivre 

PROGRAMME :

Identifier les rôles et responsabilités 

• Clarifier les rôles et responsabilités de chacun 
• Se situer dans l’organisation de son service 
• Faire le point sur sa pratique actuelle, son contexte 

Préparer efficacement la délégation 

• Identifier les changements à l’œuvre dans les entreprises, les impacts de la délégation sur la motivation des collaborateurs  
• Déterminer les objectifs de la délégation : gagner du temps, motiver, faire évoluer ses collaborateurs 
• Définir les outils, les règles du jeu, l’impact juridique 
• Élaborer un référentiel commun et le partager 
• Préciser les définitions de fonction 
• Utiliser une fiche de poste, une grille d’évaluation 
• Définir et construire des indicateurs de performance pertinents 
• Établir des objectifs et tableaux de bord de suivi d’activité 
• Déterminer des objectifs avec la méthode SMART

Mettre en œuvre la délégation 

• Définir quand et comment déléguer, méthodologie 
• Utiliser la délégation comme outil de management 
• Faire le lien avec son style de management 
• Négocier et obtenir l’adhésion 
• Mettre en œuvre une communication globale efficace 
• Piloter le suivi de la délégation 
• Réussir les entretiens et réunions de suivi 

OBJECTIFS :

Identifier les fondamentaux du leadership et bâtir une stratégie de succès
Communiquer sa vision à autrui et influencer avec intégrité
Aligner son leadership et le prouver grâce à des projets réussis 

PROGRAMME :

Identifier les fondamentaux et bâtir une stratégie de succès 

• Le leadership : caractéristiques et facettes, charismes, pouvoir, émotion et réseaux 
• Les 5 types de charisme 
• Les évolutions du leadership 
• Construire sa vision pour soi et pour autrui 

Communiquer sa vision à autrui et influencer avec intégrité 

• Partager sa vision pour être suivi par sa hiérarchie, ses collaborateurs, ses clients 
• Utiliser les 7 effets persuasifs : évidence, clarté, connivence, compétence, doute, émotion, métaphore 
• Utiliser le positionnement stratégique : questions permissives, directives, inductives 
• Pratiquer les suggestions : ouvertes, composées, négatives 
• Donner sincèrement des signes de reconnaissance à autrui 

Aligner son leadership et le prouver grâce à des projets réussis 

•  Clarifier buts et valeurs dans l’entreprise pour soi et pour autrui avec les 7 niveaux logiques de Robert DILTS : environnement, comportement, capacités / stratégies, croyances / valeurs / émotions, identité, mission, vision 
• Evaluer les opportunités du contexte  
• Déployer son projet en s’appuyant sur les ressources disponibles 

OBJECTIFS :

Comprendre et mettre en œuvre les fondamentaux du management transversal
Influencer pour mobiliser sans autorité hiérarchique
Créer les bases de la coopération  

PROGRAMME :

Comprendre les fondamentaux du management transversal 

• Développer une autorité de compétence 
• Connaître les différentes formes de coopération transversale 
• Définir clairement le projet et les objectifs 
• Identifier les différents acteurs et les niveaux de relation 
• Définir le cadre de ses responsabilités et le rôle de chacun 

Influencer pour mobiliser sans autorité hiérarchique 

• Développer ses capacités de communication 
• Obtenir l’adhésion par la conviction et l’assertivité 
• Comprendre les enjeux de chacun 
• Repérer les leviers d’influence  
• Anticiper et gérer les résistances et situations difficiles  

Créer les bases de la coopération sans hiérarchie 

• Se positionner dans son rôle de manager en mode transverse  
• Mutualiser les compétences transversales 
• Identifier et mettre en œuvre les leviers de motivation  
• Créer une équipe et définir les responsabilités et objectifs communs 
• Organiser et gérer les différents acteurs 
• Favoriser l’engagement en motivant autour du projet ou des bénéfices communs 
• Encourager le transfert d’expérience 
• Développer des stratégies de partenariat 

OBJECTIFS :

Evaluer la situation de départ pour bâtir un management à distance efficace
Motiver les équipes à distance
Organiser et suivre les activités 

PROGRAMME :

Evaluer la situation de départ pour bâtir un management à distance efficace 

• Identifier les enjeux, spécificités et opportunités du management d’équipe à distance 
• Repérer les différents types d’équipes et situations de management à distance et identifier les opportunités 
• Comprendre les rôles et compétences clés du management à distance : prendre en compte les attentes des collaborateurs, règles de fonctionnement spécifiques, communication synchrone et asynchrone 
• Appréhender la dimension technologique du travail à distance : solutions « légères » et grand public à usage limité et à risque, solutions professionnelles 

Motiver les équipes à distance 

• Identifier les ressorts de la motivation et repérer les causes de démotivation 
• Trouver les moyens disponibles pour dépister, réduire et éviter les faux problèmes dus à la distance 
• Assurer sa « présence » tout en étant loin 
• Stimuler les collaborateurs : bâtir une communication tournée vers les besoins relationnels, répondre aux demandes spécifiques et remarques individuelles

Organiser et suivre le travail à distance 

• Définir les missions et les objectifs de l’équipe et de chacun et définir le degré d’autonomie 
• Utiliser avec efficacité les outils de gestion à distance 
• Définir les modes de communication et le rythme des relations à l’intérieur de l’équipe Définir des outils de travail collaboratif en
• adéquation avec l’environnement 
• Déceler au quotidien les besoins de l’interlocuteur et savoir apporter l’aide appropriée 

OBJECTIFS :

Maîtriser les enjeux et la méthodologie de projet, les différents outils de pilotage, manager efficacement l’équipe jusqu’à la réussite du projet 

PROGRAMME :

Conduire la démarche projet 

• Qu’est-ce qu’un projet, typologie et catégories 
• Intégrer la démarche dans la logique de l’entreprise 
• Les facteurs clés de réussite 
• Management projet, gestion de projet et portefeuille projet : différenciation et caractéristiques 
• Le Management Par Projets (MPP) : pourquoi, quand et comment 

Définir et appliquer les étapes principales pour garantir l’atteinte des objectifs 

• Réflexion et définition d’un projet : comment prévoir et organiser un projet transversal 
• Action et réalisation : comment atteindre et garantir le carré d’or : Coût / Délai / Qualité / Sécurité 
• Intégrer le client dès la conception et tout au long du projet pour garantir l’atteinte de SON objectif final 

MAITRISER LES OUTILS DE PILOTAGE 

Construire Les outils de cadrage 

• Elaborer le cahier des charges et les fiches de tâches 
• Analyser qualitativement et quantitativement les risques 
• Définir le tableau des aléas 

Elaborer les outils d’organisation 

• L’organigramme des tâches 
• Diagramme de la répartition des tâches 
• Le planning 
• Le PERT 
• Le GANTT 
• Le plan d’action 

Concevoir les outils de suivi 

• Les tableaux de bord et indicateurs de suivi 
• Les rapports d’avancement 
• Le suivi d’activité 
• Le reporting 
• Le bilan de fin de projet 
• Démonstration du logiciel MS PROJECT : un outil facilitant la gestion d’un projet 
• Les réunions de projet 

MANAGER EFFICACEMENT L’EQUIPE PROJET 

Bâtir une équipe transversale 

• Identifier les acteurs et les parties prenantes 
• Déterminer les attentes du commanditaire du projet quant aux rôles et missions du chef de projet  
• Gérer ses activités projet et son quotidien hors projet 

Organiser le fonctionnement de l’équipe transversale 

• Définition des objectifs et des règles de fonctionnement 
• Mettre en place un système de communication et d’information interne et externe 

Maintenir motivation et dynamisme de l’équipe jusqu’à l’atteinte de l’objectif et la satisfaction client