Microsoft project

OBJECTIFS :

Gérer et associer un calendrier à son projet. Gérer et mettre en forme les tâches du projet. Contrôler l’affectation des ressources. 

PROGRAMME :

Les principes de la gestion de projet 

  • L’analyse du projet 
  • Le recensement et l’ordonnancement des tâches 
  • Les outils de suivi : chemin critique, PERT, Gantt… 
  • Les organigrammes de tâches, de ressources… 

Présentation de Microsoft Project  

  • Présentation générale de l’interface  
  • Créer un nouveau projet / Paramétrage de son projet  
  • Création du calendrier général adapté au projet 
  • Création d’un nouveau modèle de projet 
  • Affectation du nouveau calendrier au projet  
  • Spécifier la date de début ou fin du projet 

Gérer les projets par les tâches  

  • Création et modification des tâches 
  • Définition et personnalisation des options 
  • Gestion des successeurs et prédécesseurs 
  • Estimation de la durée d’une tâche / Les différentes unités de durée 
  • Mise en place d’un jalon 
  • Fractionner une tâche 
  • Grouper les tâches (Chapitrage) / Les tâches répétitives 

Définir les contraintes  

  • Définir les dates de contraintes  
  • Les différentes contraintes imposées aux dates 

Gérer les projets par les coûts  

  • Les différents types de coûts 
  • Les coûts affectés aux tâches / Les coûts affectés aux ressources 
  • La valorisation d’un projet 

Gérer les projets par les ressources  

  • Utilisation du Team Planner 
  • Créer les ressources 
  • Création et modification du calendrier des ressources  
  • Affecter les ressources / Pilotage et lissage des ressources 
  • Optimisation et suivi du projet 
  • Audit des ressources 
  • Les coûts d’utilisation des ressources 
  • Détection des surutilisations des ressources 

Suivre le projet  

  • Enregistrer la planification initiale 
  • Visualisation du chemin critique et utilisation de filtres  
  • Optimisation des liaisons et validation des contraintes  
  • Suivi du projet / Comparaison entre réalisation et prévision  
  • Optimisation et suivi du projet 
  • Enregistrement  

Mettre en page et imprimer 

  • Préparation, aperçu avant impression 
  • Les options de mise en page par type de document 
  • Utiliser les données MS Project dans MS Excel 
  • Afficher plusieurs projets sur feuille A4 

Les appuis à l’exportation

OBJECTIFS :

Connaître le rôle des différents institutionnels apportant un soutien à l’exportation. Maîtriser les techniques d’aides à la prospection de ces marchés. Connaître les procédures utiles pour bénéficier des appuis nécessaires. Bâtir son plan de prospection. 

PROGRAMME :

Présentation 

  • Le nouveau dispositif de soutien au commerce extérieur 

Rôles et missions des principaux acteurs du commerce international 

  • Rôle institutionnel de « L’Équipe de France de l’Export » 
  • UBI France (BPI) et les missions économiques 
  • COFACE et les garanties publiques pour le compte de l’État 
  • OSEO (BPI) et le soutien à l’innovation et la croissance 
  • Les autres acteurs : Pacte PME International, Conseillers du Commerce Extérieur (CCE), Chambres de Commerce, organismes régionaux, structures bancaires d’appuis… 

 Maîtriser l’information pour prospecter ces marchés : clé de la réussite 

  • Les produits d’information et de veille 
  • Les appels d’offre à l’international 
  • Les « ratings » Pays et Entreprises 

 Connaître les procédures utiles pour bénéficier des appuis nécessaires 

  • Les Assurances COFACE : assurance prospection (AP), assurance préfinancement, assurance garantie caution risque exportateur, assurance change, assurance investissement… 
  • Les différentes formes de SIDEX et le Label France d’UBI France 
  • Le FASEP Garantie et le FASEP Études 
  • Le Prêt pour l’Export (PPE) d’OSEO 

 Utiliser les soutiens à la gestion des ressources humaines pour aborder les marchés étrangers 

  • Le Volontariat International en Entreprise (VIE) 
  • Le Crédit d’Impôt Export 

 Bâtir son plan de prospection. 

  • Ciblage, potentiel de marché, positionnement de l’entreprise 
  • Repérage des appuis financiers, commerciaux, institutionnels, mobilisables, adaptés à son projet de développement export 

Administration des ventes export

OBJECTIFS :

Acquérir les connaissances techniques pour vendre à l’international, de la proposition à son règlement : rédiger l’offre et le contrat, connaître et appliquer les Incoterms, appliquer les règles de TVA, établir les documents à l’export, être en conformité avec les règles douanières, maîtriser les relations avec les acteurs, maîtriser les techniques de paiement, gérer les litiges

PROGRAMME :

 Rappels économiques à l’heure de la mondialisation 

  • L’économie mondiale et les échanges internationaux 
  • Les zones économiques d’échanges 
  • L’Union Européenne et les échanges intracommunautaires 

 L’offre et le contrat 

  • La rédaction d’une offre à l’export 
  • Les contrats et les droits en usage à l’international 
  • La gestion du contrat et de ses clauses 

 Connaître et appliquer les Incoterms 

  •  Leur usage, ce qu’ils règlent et ce qu’ils ne règlent pas 

 Connaître et appliquer les règles de TVA 

  • Principes et fonctionnement 
  • La déclaration CA3 

 Établir les documents à l’export 

  • La facture, la liste de colisage 
  • Les documents de transport, le DAU et la DEB 

 Être en conformité avec les règles douanières 

  • Les données essentielles pour la douane (espèce, origine, valeur, régime) 
  • Le DAU (EX1, IM4…) 
  • La DEB 

 Maîtriser les relations avec les autres acteurs 

  • Les transporteurs  
  • Les transitaires 
  • Le client 

 Maîtriser les techniques de paiement 

  • Les remises documentaires (l’encaissement) 
  • Les crédits documentaires (crédoc) 
  • Les crédoc spéciaux 

 Gérer les litiges 

  • Eviter les litiges les plus courants 
  • L’analyse à mener 
  • Les solutions possibles, les recours 

Connaître et appliquer les règles incoterms

OBJECTIFS :

Acquérir les connaissances techniques pour mener à bien une vente à l’international, de la proposition à son règlement par l’usage de la norme internationale des conditions de livraison : maîtriser et appliquer les Incoterms 2020, connaître les Incoterms et leurs incidences logistiques, documentaires et fiscales et agir en conformité 

PROGRAMME :

Définition et rôle des Incoterms 

  • L’expédition, le transport et la livraison 
  • Le dédouanement 
  • Le partage des coûts et des obligations vendeur / acheteur 
  • Le transfert des risques à l’international 
  • Les assurances nécessaires 

 Le rôle des Incoterms dans la transaction commerciale internationale 

  • Transfert de propriété et transfert des risques 
  • Les points clés du contrat de vente impactés par le choix de l’Incoterm 

 Maîtriser et appliquer les Incoterms 2020 

  • Généralités 
  • Les principales évolutions et leurs impacts par rapport aux Incoterms 2000 et 2010 
  • Les Incoterms maritimes et les Incoterms multimodaux 
  • Calculer le prix final selon l’Incoterm choisi 
  • Choix de l’Incoterm et grille de décision CIMA 
  • Les particularités américaines (les « Revised American Foreign Trade Définitions » et les « Universal Commercial Code ») 

 Connaître les Incoterms et leurs incidences logistiques, documentaires et fiscales et agir en conformité 

  • Choix de l’Incoterm selon le mode de transport 
  • Les documents à fournir selon l’Incoterm choisi 
  • Incoterms et moyens de paiement 
  • Incoterms et crédit documentaire 
  • La responsabilité fiscale de l’exportateur ou de l’importateur suivant l’Incoterm choisi 

Contrats internationaux : négocier et rédiger efficacement les clauses essentielles

OBJECTIFS :

Acquérir les bases du droit à l’international afin de sécuriser la partie juridique des opérations internationales, repérer, négocier et rédiger les clauses essentielles des contrats internationaux, réussir la négociation en s’adaptant à des cultures variées pour prévenir et gérer les difficultés d’exécution 

PROGRAMME :

L’approche juridique des activités internationales 

  • Les grandes familles de droit et les systèmes juridiques dans le monde 

 Comprendre les enjeux des contrats internationaux  

  • Comprendre l’architecture du contrat international privé 
  • Identifier les risques liés au caractère international des contrats 
  • Maîtriser les règles du commerce international 
  • Établir la typologie des contrats internationaux complexes 

 Repérer, négocier et rédiger les clauses essentielles des contrats internationaux 

  • Choisir la loi applicable au contrat 
  • Choisir la juridiction compétente en cas de survenance d’un contentieux 
  • Lister les avantages et les inconvénients d’un recours à l’arbitrage international pour chaque contrat 
  • Prévoir des clauses de prévention et de règlement des litiges 
  • Anticiper la mauvaise exécution ou l’inexécution du contrat international 
  • Prévoir des clauses d’imprévision ou de « hardship » 
  • Prévoir des clauses de variation des règles fiscales, des clauses « chapeaux »

 Réussir la négociation en s’adaptant à des cultures variées  

  • Maîtriser les bases d’une bonne négociation contractuelle sur le fond et la forme 
  • Connaître les us et coutumes des différents pays en matière de négociation (pays anglo-saxons, pays latins, Chine, Japon‚ …) 
  • Gérer un conflit éloigné de la France 
  • Jeux de rôle : négocier, argumenter, défendre son point de vue, faire des concessions, parvenir à son objectif 

 Négocier des contrats en anglais 

  • Connaître les termes anglais essentiels en droit des contrats.  
  • Maîtriser les outils de traduction 

Maîtriser la chaîne documentaire export

OBJECTIFS :

Identifier les exigences documentaires, les formalités, procédures, à l’export et compléter les documents en tenant compte des délais et des coûts, contrôler la régularité des documents produits par les prestataires.
A l’issue du stage, l’apprenant sera capable de proposer et mettre en place dans son organisation des outils, procédures et dématérialisations possibles avec les autres services et acteurs concernés par les opérations export (achat, production, informatique, comptabilité, douane, CCI, commissionnaires de transport) pour optimiser le traitement des opérations à l’international 

PROGRAMME :

Etablir des documents à l’exportation 

  • Les exigences liées aux pays exportateurs 
  • Les exigences liées aux pays importateurs 
  • La particularité du crédit documentaire 
  • Les autres exigences (produit, spécificité acheteur…) 

 Gérer les documents liés à l’offre commerciale 

  • Les conditions générales de vente à l’exportation 
  • La confirmation de commande 

 Identifier les documents liés à l’exportation 

  • La facture commerciale et les mentions spécifiques 
  • La facture pro-forma 
  • Les documents douaniers 
  • Le document du contrôle du commerce extérieur 
  • La déclaration d’exportation 
  • L’ATR 
  • Le Certificat d’Origine 
  • L’EUR1 et L’EURMED 
  • Les documents liés au transport 
  • La liste de colisage / packing list 
  • La lettre d’instruction au transitaire 
  • Les titres de transport : Bill Of Lading, LTA, CMR