(*1) Par dérogation, certains publics de + 30 ans peuvent signer un contrat d’apprentissage.
(*2) Les règles du contrat de professionnalisation diffèrent selon l’âge.
OBJECTIFS
À l’issue de la formation, le ou la Responsable du Développement Commercial sera capable de :
- Élaborer et proposer la politique commerciale de son entreprise
- Analyser et évaluer les différentes composantes du marché
- Assurer la veille concurrentielle des marchés, des produits, des concurrents et de leurs environnements
- Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place
- Conduire, dans son secteur de vente, les négociations commerciales importantes en France et à l’étranger
- Maîtriser les techniques essentielles de management
- Évaluer les performances de ses collaborateurs
- Animer, coordonner et contrôler les activités de ses collaborateurs, nécessaires au développement sur le marché
POURSUITES D’ÉTUDES
- Master professionnel
ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES
- Responsable commercial·e
- Attaché·e commercial·e
- Attaché·e technico-commercial·e
CONTENU DE LA FORMATION
- BLOC 1 : Élaborer le plan opérationnel de développement commercial omnicanal
- BLOC 2 : Déployer la stratégie de prospection commerciale
- BLOC 3 : Construire et négocier une offre commerciale
- BLOC 4 : Piloter l’activité et les équipes commerciales en mode projet
LIEUX D’EXERCICE DE L’ACTIVITE
Tout type d’entreprise au sein du service commercial
MISSIONS SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENTI·E PAR L’ENTREPRISE
- Mener une veille stratégique et intelligence concurrentielle
- Analyser son portefeuille clients et segmenter
- Définir les axes marketing et opportunités commerciales
- Construire le plan de développement et les outils de pilotage
- Présenter et négocier le plan de développement auprès de la direction
- Identifier les marchés et cibles prioritaires
- Élaborer un plan de prospection omnicanale
- Créer du contenu et outils de prospection
- Analyser, suivre et optimiser les campagnes de prospection
- Réaliser le diagnostic du besoin client
- Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale
- Préparer et conduire un entretien de négociation
- Suivre et développer la relation client
- Organiser et conduire un projet commercial
- Coordonner l’équipe projet
- Suivre, évaluer et effectuer le reporting de la performance commerciale
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PRÉREQUIS ET CONDITIONS D’ADMISSION
- Participer au processus d’inscription FDME
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC +2) dans le secteur du commerce ou de la vente
- Une première expérience dans le secteur du commerce est souhaitable.
- Nous contacter pour toute autre situation
APTITUDES SOUHAITÉES
Sens commercial, adaptabilité, esprit d’équipe, résistance au stress, esprit d’analyse et prise d’initiative .
CALENDRIER
Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.
DURÉE
469 heures
TARIFS
- en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle. Selon le niveau de prise en charge, un complément de financement (reste à charge) est demandé à l’entreprise
- En formation continue : nous contacter
- Statut étudiant : 7 500 €
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
Alternance de théorie et de pratique – Présentiel – Distanciel synchrone
ÉVALUATION
Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel – Évaluation par l’entreprise
HANDICAP
-Site accessible aux Personnes à Mobilité Réduite.
-Accès à la formation et adaptation, contacter notre référent·e handicap : mission.handicap@fdme91.fr
MODALITÉS D’OBTENTION
Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE)
ÉQUIVALENCE
Information bientôt disponible
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PRÉINSCRIPTION en ligne ICI
INFOS FILIÈRE TERTIAIRE (Commerce) site d’Évry-Courcouronnes : 01 60 79 75 36 – tertiaire.e@fdme91.fr
INFOS FILIÈRE TERTIAIRE site de Massy : 01 69 19 46 00 – tertiaire.m@fdme91.fr