Filière métier : Développement personnel - Efficacité professionnelle

Réussir chaque réunion

OBJECTIFS :

Préparer efficacement son intervention, identifier les spécificités des différents types de réunion, animer, maîtriser les principes de base de la communication interpersonnelle, gérer l’après réunion 

PROGRAMME :

Préparer son intervention 

  • Déterminer ses objectifs 
  • Structurer son contenu
  • Comprendre les attentes des participants 
  • Définir l’ordre du jour 

 Les différents types de réunion 

  • Information 
  • Négociation 
  • Résolution de problèmes 
  • Concertation 

 Animer la réunion 

  • Rôle de l’animateur 
  • Adapter son comportement 
  • Présenter les sujets et lancer les discussions 
  • Faciliter les échanges et la production d’idées 
  • Utiliser des aides visuelles 
  • Traiter les situations délicates 
  • Contrôler le temps 

 Maîtriser les principes de base de la communication interpersonnelle 

  • Verbal, non-verbal 
  • Optimiser son mode de communication 

 Gérer l’après réunion 

  • Synthèse et conclusion 
  • Compte-rendu 
  • Organiser le suivi 

Gérer les priorités et optimiser son temps

OBJECTIFS :

Acquérir les bonnes méthodes et opter pour des outils pertinents dans le cadre de son activité professionnelle, gérer son temps avec recul, optimiser son efficacité tout au long de la journée, faire circuler l’information, clarifier les rôles de chacun et développer la cohésion, analyser son comportement et le faire évoluer, identifier ses axes de vigilance, utiliser des techniques efficaces, élaborer son plan de progression 

PROGRAMME :

Acquérir les bonnes méthodes et opter pour des outils pertinents dans le cadre de son activité professionnelle 

  • Identification de sa motivation 
  • Respect des lois sociologiques : lois de Pareto, de Murphy, de Parkinson, de Douglass et l’effet Zeigarnik, pour gagner en efficacité 
  • Segmentation de sa journée 
  • Adoption du rythme le plus approprié à son contexte 

Gérer son temps avec recul, identifier ses récurrences et les planifier 

  • Le principe d’action et l’attitude de témoin 
  • Estimer le temps 
  • Prendre du recul 
  • Fuir l’urgence 
  • Anticipation des imprévus 

Optimiser son efficacité tout au long de la journée, construire son planning 

  • Application de la méthode Eisenhower 
  • Priorisation et cap sur la valeur de chaque tâche  
  • Gestion de son degré de concentration  
  • Evaluation de son temps et optimisation  

Faire circuler l’information, clarifier les rôles de chacun et développer la cohésion 

  • Gestion des sollicitations 
  • Gestion pertinente des réunions  
  • Gestion efficace des mails 
  • Préparation de ses entretiens 
  • Délégation, autonomie et responsabilité 

Analyser son comportement, repérer ses zones de fragilités et les faire évoluer, se fixer des objectifs et élargir ses zones de confort 

  • Positionnement professionnel, l’assertivité (confiance en soi, estime de soi et affirmation de soi) 
  • Identification de ses modes refuges 
  • Méthode DESC et résilience 

Identifier ses axes de vigilance, ses stratégies et ses pratiques d’auto-sabotage, développer des comportements et techniques efficaces, élaborer son plan de progression 

  • Utilisation pertinente des outils 
  • Planification 

Prendre des notes rapidement

OBJECTIFS :

Savoir prendre des notes et restituer le message dans n’importe quelle circonstance : maîtriser le processus de la prise de note, utiliser les outils et techniques les plus efficaces, restituer les notes et établir le compte-rendu 

PROGRAMME :

Maîtriser le processus de la prise de note 

  • Repérer la quintessence d’un message 
  • Adapter la prise de notes à la source (écrit, oral, observation) 
  • Restituer le texte en l’adaptant au document à rédiger 

 Utiliser les outils et techniques les plus efficaces 

  • Analyse de la situation : QOQQCPC 
  • Préparation des supports et outils 
  • Utilisation des signes et abréviations conventionnels 
  • Créer ou utiliser des signes et abréviations personnels 

 Restituer les notes 

  • Relire et compléter les notes dès que possible 
  • Mettre les notes en forme et rédiger suivant le mode prévu 

 Etablir le compte-rendu 

  • Restituer les notes immédiatement après l’événement, en tenant compte de l’ordre du jour en cas de réunion 
  • Structurer les notes en 3 étapes 
  • Rédiger en choisissant la syntaxe, le style, le vocabulaire approprié 

Les bons mots pour s’exprimer à l’écrit

OBJECTIFS :

Améliorer ses compétences à l’écrit pour mieux communiquer ses idées : définir les objectifs de son message, trouver les ressources indispensables, éviter les fautes et les interprétations, traduire les idées avec des mots précis, améliorer la lisibilité de son message en adaptant son style au type de message et de lecteur. 

PROGRAMME :

Définir les objectifs de son message 

  • Identifier les conditions de lecture du destinataire 
  • Adapter les mots au type de message 
  • Se concentrer sur les idées principales 

 Trouver les ressources indispensables 

  • Les dictionnaires papier et internet 
  • Employer les mots techniques dans leur contexte 
  • Éviter les mots passe partout pour exprimer une idée précise 
  • Recueillir et classer les informations 

 Éviter les fautes et les interprétations 

  • Se méfier des synonymes inadaptés 
  • Les barbarismes, solécismes et paronymes 
  • Les homonymies grammaticales 
  • Le jargon technique 

 Traduire les idées avec les mots précis 

  • Décrire l’idée pour trouver le mot explicite 
  • Éviter les redites par l’emploi des synonymes 
  • Utiliser les reformulations 
  • Employer des termes compréhensibles par le lecteur 

 Améliorer la lisibilité de son message 

  • Adapter son type de message au contexte 
  • Définir précisément l’idée pour trouver le bon mot 
  • Utiliser une ponctuation adéquate 
  • Structurer les idées avant leur rédaction 

Optimiser la qualité de ses écrits professionnels

OBJECTIFS :

Acquérir une méthode pour rédiger des écrits professionnels.
Connaître les spécificités des différents types d’écrits professionnels 
Valoriser ses messages pour rédiger de façon plus efficace 

PROGRAMME :

Gagner du temps en préparant sa rédaction 

  • Poser les bonnes questions préparatoires 
  • Identifier les différents interlocuteurs possibles 
  • Dresser la liste des idées à mettre dans son message 
  • Mettre en place des outils efficaces pour faciliter sa rédaction 
  • Sélectionner le bon type d’écrit professionnel 

 Structurer ses écrits dans un plan 

  • Définir un objectif selon la finalité de l’écrit professionnel 
  • Hiérarchiser ses idées dans un plan adapté 
  • Organiser ses paragraphes de façon efficace 
  • Connaître les mots-outils pour articuler sa pensée 

 Adapter son message 

  • Connaître les spécificités des différents types d’écrits professionnels 
  • Soigner les règles d’usage du type d’écrit sélectionné 
  • Identifier les impairs à ne pas commettre 
  • Aller à l’essentiel 

 Donner envie de lire 

  • Choisir des titres accrocheurs 
  • Rédiger des écrits impactants 
  • Améliorer la lisibilité du document en soignant sa présentation 
  • Faire ressortir le fil directeur dans le sommaire 
  • Soigner introduction et conclusion 

Préparer sa retraite

OBJECTIFS :

Anticiper les changements déstructurants, se préparer un projet, entretenir son potentiel, développer des relations nouvelles.  

PROGRAMME :

 Anticiper les changements déstructurants  

  • Se préparer au bouleversement des habitudes 
  • Anticiper la rupture avec l’entreprise 
  • Analyser les modifications de son rythme de vie 
  • Repérer ses besoins fondamentaux 

 Se préparer un projet 

  • Apprécier son nouvel environnement 
  • Découvrir des activités nouvelles 
  • Penser une autre relation au temps 
  • Réfléchir à des projets personnels adaptés 

 Entretenir son potentiel 

  • Garder un équilibre de vie 
  • Conserver des pensées positives 
  • Entretenir sa mémoire et ses capacités 
  • Débuter de nouvelles activités 

 Développer des relations nouvelles 

  • Refonder ses relations familiales 
  • Accroître ses relations amicales et personnelles 
  • Assurer de nouveaux rôles dans la société 
  • Entretenir des contacts stimulants