Mieux communiquer en contexte professionnel

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OBJECTIFS :

Distinguer les éléments clés de la communication interpersonnelle pour analyser une situation de communication et mieux la maîtriser. 
Apprendre à se connaître pour mieux communiquer.
Définir ses objectifs de communication et s’adapter à ses interlocuteurs en construisant un message adapté. 

PROGRAMME :

Distinguer les éléments clés de la communication interpersonnelle 

  • Développer ses capacités d’écoute 
  • Améliorer son sens de l’observation 
  • Déceler les phénomènes qui parasitent une relation 
  • Apprendre à cultiver ceux qui peuvent l’améliorer 

 Apprendre à se connaître pour mieux communiquer 

  • Approfondir la connaissance de soi 
  • Rechercher ses points forts et les axes d’amélioration de son comportement 
  • S’appuyer sur ses capacités personnelles pour optimiser sa communication 

 Définir ses objectifs de communication, s’adapter à ses interlocuteurs en construisant un message adapté 

  • Analyser les enjeux 
  • Comprendre les obstacles inhérents à la communication 
  • Analyser la situation de communication 
  • Préparer la forme de sa communication 
  • Développer clairement ses concepts 
  • Présenter ses idées sans tension 
  • Ajuster son langage en fonction de ses interlocuteurs 
  • Défendre ses idées sans agressivité 

Demande d’infos

À SAVOIR

Dispositif :
Inter – Intra

Public :
Tout public.

Pré requis :
Aucun

Méthodes et modalités pédagogiques :
Apports théoriques, mises en situation, tests, réflexion individuelle et de groupe.
Présentiel – Distanciel

Moyen d’encadrement :
L’animation est assurée par des consultants praticiens de l’entreprise

Modalités d’évaluation :
Mise en situation

Validation :
Certificat de réalisation et attestation des acquis

Organisation

Durée : 2 jours

Tarifs
En Inter :  voir planning
En Intra : nous consulter

Lieu : FDME

Délais d’accès : 2 à 4 semaines

Modalités d’accès : pré-inscription

Contact

01 60 79 74 21
formation.continue@fdme91.fr

ACCESSIBILITÉ
aux personnes en situation de handicap

Site et formations accessibles* aux Personnes en situation de handicap ou situations pénalisantes ponctuelles. Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr
* des aménagements pourront être nécessaires le cas échéant sur demande de l’intéressé

Dernière mise à jour : 09/01/2024