OBJECTIFS :

Mieux se connaître pour mieux manager
Développer la motivation et responsabiliser
Communiquer, accompagner et gérer les conflits
Définir un plan d’actions 

PROGRAMME :

Mieux se connaître pour mieux manager 

• Rôles et missions du manager 
• Styles de management : avantages et limites 
• Identifier ses points forts et ceux à améliorer 
• Connaître son style de management 
• Identifier les attentes de l’équipe  
• Identifier ses objectifs, priorités, actions managériales 

Développer la motivation et responsabiliser 

• Identifier les mécanismes et facteurs de motivation 
• Etablir un état des lieux et les actions propices à la motivation 
• Elaborer des objectifs collectifs, les décliner en objectifs individuels 
• Identifier les freins à la délégation et les règles à suivre 
• Mettre en place une délégation, en effectuer le suivi et le bilan 
• Analyser les efforts et les résultats 

Communiquer, accompagner et gérer les conflits 

• Identifier les différences de perception 
• Savoir faire passer des messages clairs et constructifs, pratiquer le renforcement positif 
• Faire circuler l’information, pratiquer l’entretien individuel 
• Accueillir et intégrer un nouveau collaborateur 
• Identifier le contexte d’un conflit et élaborer plusieurs solutions possibles 
• Résoudre le conflit 

Définir un plan d’actions 

• Établir des priorités de changement 
• Planifier son activité 
• Mettre en place des indicateurs de performance managériale 

OBJECTIFS :

Repérer les évolutions et enjeux de la fonction d’encadrement
Animer et motiver une équipe
Evaluer et faire évoluer son équipe
Savoir communiquer
Développer son leadership 

PROGRAMME :

Repérer les évolutions et enjeux de la fonction d’encadrement 

• Évolution de la fonction d’encadrement et adaptation aux exigences actuelles 
• Les différents types de management 
• Le nouveau rôle social et humain de l’encadrement 

Animer et motiver une équipe  

• Maîtriser les mécanismes de la motivation 
• Construire un esprit d’équipe 
• Animer et motiver dans la pratique 
• Impliquer son équipe en la responsabilisant 

Évaluer et faire évoluer son équipe 

• Evaluer les forces et points d’amélioration de son équipe par rapport aux objectifs à atteindre 
• Maîtriser les descriptions de poste et les référentiels de fonction, les outils d’évolution des compétences 
• Définir des objectifs collectifs et individuels 

Savoir communiquer 

• Favoriser l’expression de son équipe 
• Mettre en œuvre l’écoute active, la reformulation 
• Maîtriser les techniques de communication en réunion 
• Réussir ses entretiens individuels pour recruter, évaluer, recadrer, féliciter 
• Analyser et gérer les conflits dans l’équipe 

Développer son leadership 

• Passer la posture de chef à celles de manager coach et leader 
• Favoriser l’autonomie, associer aux prises de décision 
• Développer l’adhésion et l’efficacité d’un groupe de travail 
• Déléguer missions et pouvoirs 

OBJECTIFS :

Comprendre et mettre en œuvre les fondamentaux du management transversal
Influencer pour mobiliser sans autorité hiérarchique
Créer les bases de la coopération  

PROGRAMME :

Comprendre les fondamentaux du management transversal 

• Développer une autorité de compétence 
• Connaître les différentes formes de coopération transversale 
• Définir clairement le projet et les objectifs 
• Identifier les différents acteurs et les niveaux de relation 
• Définir le cadre de ses responsabilités et le rôle de chacun 

Influencer pour mobiliser sans autorité hiérarchique 

• Développer ses capacités de communication 
• Obtenir l’adhésion par la conviction et l’assertivité 
• Comprendre les enjeux de chacun 
• Repérer les leviers d’influence  
• Anticiper et gérer les résistances et situations difficiles  

Créer les bases de la coopération sans hiérarchie 

• Se positionner dans son rôle de manager en mode transverse  
• Mutualiser les compétences transversales 
• Identifier et mettre en œuvre les leviers de motivation  
• Créer une équipe et définir les responsabilités et objectifs communs 
• Organiser et gérer les différents acteurs 
• Favoriser l’engagement en motivant autour du projet ou des bénéfices communs 
• Encourager le transfert d’expérience 
• Développer des stratégies de partenariat 

OBJECTIFS :

Comprendre le changement. 
Construire un objectif de changement motivant et le manager.  

PROGRAMME :

Comprendre le changement 

• Pourquoi le changement, l’adaptation, l’innovation, face aux opportunités et menaces 
• Identifier les typologies de comportement face au changement 
• Analyser les motivations au changement 
• Déterminer les facteurs d’acceptation 

Construire un objectif de changement motivant 

• Apprendre à se projeter vers le futur souhaité 
• Identifier ses propres ressources, compétences et motivations 
• Utiliser un langage d’action 
• Déterminer les résultats positifs attendus du changement et y faire reposer son action  

Manager le changement 

• Identifier les blocages possibles, freins organisationnels, idées et croyances 
• Définir l’impact sur les différents acteurs 
• Identifier les personnes ressources 
• Faire participer les opérateurs et cadres en mode projet 
• Communiquer sur le projet de changement, les étapes, critères de réussite, calendrier, répartition des tâches 
• Évaluer le processus de changement 

OBJECTIFS :

Evaluer la situation de départ pour bâtir un management à distance efficace
Motiver les équipes à distance
Organiser et suivre les activités 

PROGRAMME :

Evaluer la situation de départ pour bâtir un management à distance efficace 

• Identifier les enjeux, spécificités et opportunités du management d’équipe à distance 
• Repérer les différents types d’équipes et situations de management à distance et identifier les opportunités 
• Comprendre les rôles et compétences clés du management à distance : prendre en compte les attentes des collaborateurs, règles de fonctionnement spécifiques, communication synchrone et asynchrone 
• Appréhender la dimension technologique du travail à distance : solutions « légères » et grand public à usage limité et à risque, solutions professionnelles 

Motiver les équipes à distance 

• Identifier les ressorts de la motivation et repérer les causes de démotivation 
• Trouver les moyens disponibles pour dépister, réduire et éviter les faux problèmes dus à la distance 
• Assurer sa « présence » tout en étant loin 
• Stimuler les collaborateurs : bâtir une communication tournée vers les besoins relationnels, répondre aux demandes spécifiques et remarques individuelles

Organiser et suivre le travail à distance 

• Définir les missions et les objectifs de l’équipe et de chacun et définir le degré d’autonomie 
• Utiliser avec efficacité les outils de gestion à distance 
• Définir les modes de communication et le rythme des relations à l’intérieur de l’équipe Définir des outils de travail collaboratif en
• adéquation avec l’environnement 
• Déceler au quotidien les besoins de l’interlocuteur et savoir apporter l’aide appropriée