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Domaine Commerce
- Prospection et prise de rendez-vous par téléphone
- CCE 6
Mener une négociation commerciale - Les fondamentaux de la vente
- Réussir la vente par téléphone
- Développer son argumentaire commercial
- Les techniques de vente
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Développer la qualité au service du client - La qualité au service du client
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- Accueil, image de marque de l'entreprise