Filière métier Commerce – Vente – Immobilier

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Après la 3ème

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le ou la titulaire du CAP Employé polyvalent du commerce et de la distribution sera capable de :
• Accueillir le client et l’orienter au sein du magasin
• Assurer la mise en rayon et le réassort des rayons
• Encaisser les règlements
• Préparer les commandes clients
• Collaborer à la réception et à la gestion des stocks tout en respectant les règles d’hygiène et de sécurité, et en contribuant à la propreté des locaux.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
• BP Charcutier Traiteur
• Bac Pro Technicien Conseil Vente en Animalerie
• ...

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Vendeur en magasin
• Conseiller de vente
• Conseiller commercial
• Employé de libre service
• …

CONTENU DE LA FORMATION

Recevoir et suivre les commandes
• Participer à la passation des commandes fournisseurs
• Réceptionner et contrôler les livraisons
• Nettoyer les surfaces de vente,
• Contrôler la qualité des produits et les dates limites de consommation
• Préparer les commandes clients en magasin ou en « drive »
Mettre en valeur et approvisionner
• Approvisionner, mettre en rayon et ranger
• Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
• Participer aux opérations de conditionnement des produits
• Installer et mettre à jour la signalétique
• Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client
• Accueillir et prendre en charge les clients
• Accompagner le parcours client
• Finaliser la prise en charge du client
• Recevoir les réclamations courantes
• Prévention-santé-environnement (PSE)
• Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
• Mathématiques-Sciences physiques et chimiques
• Éducation physique et sportive
• Langue vivante étrangère

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, certaines pouvant être spécialisées dans l’alimentaire, le bricolage, l’habillement, l’équipement de la maison, ou l’électroménager

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

le Ministère de l’Éducation nationale

CONDITIONS D’ADMISSION

Être au moins âgé de 16 ans ou de 15 ans au sortir de 3ème.

Prérequis exigés

aucun

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

450 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats  individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BAC PRO Métiers du Commerce et de la vente Option A sera capable de :
• Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale,
• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
• Suivre les ventes,
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Mention Complémentaire Assistance Conseil Vente à Distance
• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Gestionnaire d’Unité Commerciale
• …

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Adjoint d’un responsable de petites unités commerciales
• Vendeur spécialisé, conseiller
• Employé de commerce
• Télévendeur
• …

CONTENU DE LA FORMATION

• Le conseil et la vente
• Le suivi des ventes
• La fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

Option A - L’animation et la gestion de l’espace commercial :
• Opérations préalables à la vente
• Attractivité de l’unité commerciale
• Développement de la clientèle

• Prévention santé environnement
• Économie-droit
• Mathématiques
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2
• Français
• Histoire-géographie - éducation morale et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Entreprises de distribution : de biens, avec point de vente sédentaire, de tailles variées, spécialisées ou généralistes.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

le Ministère de l’Éducation nationale

CONDITIONS D’ADMISSION

-Possibilité d’intégration à partir de 15 ans au sortir d’une classe de 3ème.
-Possibilité d’admission parallèle après un CAP (se rapprocher du service des inscriptions).

Prérequis exigés

Bonne résistance physique, dynamisme, bonne élocution, sens de l’organisation, faire preuve d’autonomie.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

675 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation  – Mémoire / Soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente Option B sera capable de :
• Accueillir, conseiller et vendre des produits et/ou des services associés en unité commerciale physique ou à distance, en visite de clientèle ou encore à distance, et qui se déroulent dans un cadre omnicanal
• Suivre les ventes
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Prospecter

POURSUITES D’ÉTUDES

• Mention Complémentaire Assistance Conseil Vente à Distance
• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Gestionnaire d’Unité Commerciale
• …

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Chargé de prospection avec encadrement d’équipes dev prospecteurs
• Délégué commercial (responsabilité d’un produit, d’un service ou d’un secteur)
• Technico-commercial
• Chef des ventes ou Responsable de secteur

CONTENU DE LA FORMATION

• Le conseil et la vente
• Le suivi des ventes
• La fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

Option B - La prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale :
• Recherche et analyse des informations à des fins d’exploitation
• Participation à la conception d’une opération de prospection
• Mise en œuvre une opération de prospection
• Suivi et évaluation de l’action de prospection
• Valorisation des produits et/ou des services

• Prévention santé environnement
• Économie-droit
• Mathématiques
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2
• Français
• Histoire-géographie - éducation morale et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Entreprises de distribution : de biens, avec point de vente sédentaire, de tailles variées, spécialisées ou généralistes.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

le Ministère de l’Éducation nationale

CONDITIONS D’ADMISSION

-Possibilité d’intégration à partir de 15 ans au sortir d’une classe de 3ème.
-Possibilité d’admission parallèle après un CAP (se rapprocher du service des inscriptions).

Prérequis exigés

Bonne résistance physique, dynamisme, bonne élocution, sens de l’organisation, faire preuve d’autonomie.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

675 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation  – Mémoire / Soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

Après un CAP / BEP, une seconde ou une première

En contrat de professionnalisation

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BAC PRO Métiers du Commerce et de la vente Option A sera capable de :
• Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale,
• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés,
• Suivre les ventes,
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Mention Complémentaire Assistance Conseil Vente à Distance
• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Gestionnaire d’Unité Commerciale
• …

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Adjoint d’un responsable de petites unités commerciales
• Vendeur spécialisé, conseiller
• Employé de commerce
• Télévendeur
• …

CONTENU DE LA FORMATION

• Le conseil et la vente
• Le suivi des ventes
• La fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

Option A - L’animation et la gestion de l’espace commercial :
• Opérations préalables à la vente
• Attractivité de l’unité commerciale
• Développement de la clientèle

• Prévention santé environnement
• Économie-droit
• Mathématiques
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2
• Français
• Histoire-géographie - éducation morale et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Entreprises de distribution : de biens, avec point de vente sédentaire, de tailles variées, spécialisées ou généralistes.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

le Ministère de l’Éducation nationale

CONDITIONS D’ADMISSION

-Possibilité d’intégration à partir de 15 ans au sortir d’une classe de 3ème.
-Possibilité d’admission parallèle après un CAP (se rapprocher du service des inscriptions).

Prérequis exigés

Bonne résistance physique, dynamisme, bonne élocution, sens de l’organisation, faire preuve d’autonomie.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

675 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation  – Mémoire / soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente Option B sera capable de :
• Accueillir, conseiller et vendre des produits et/ou des services associés en unité commerciale physique ou à distance, en visite de clientèle ou encore à distance, et qui se déroulent dans un cadre omnicanal
• Suivre les ventes
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Prospecter

POURSUITES D’ÉTUDES

• Mention Complémentaire Assistance Conseil Vente à Distance
• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• Gestionnaire d’Unité Commerciale
• …

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Chargé de prospection avec encadrement d’équipes dev prospecteurs
• Délégué commercial (responsabilité d’un produit, d’un service ou d’un secteur)
• Technico-commercial
• Chef des ventes ou Responsable de secteur

CONTENU DE LA FORMATION

• Le conseil et la vente
• Le suivi des ventes
• La fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

Option B - La prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale :
• Recherche et analyse des informations à des fins d’exploitation
• Participation à la conception d’une opération de prospection
• Mise en œuvre une opération de prospection
• Suivi et évaluation de l’action de prospection
• Valorisation des produits et/ou des services

• Prévention santé environnement
• Économie-droit
• Mathématiques
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2
• Français
• Histoire-géographie - éducation morale et civique
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Éducation physique et sportive

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Entreprises de distribution : de biens, avec point de vente sédentaire, de tailles variées, spécialisées ou généralistes.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

le Ministère de l’Éducation nationale

CONDITIONS D’ADMISSION

-Possibilité d’intégration à partir de 15 ans au sortir d’une classe de 3ème.
-Possibilité d’admission parallèle après un CAP (se rapprocher du service des inscriptions).

Prérequis exigés

Bonne résistance physique, dynamisme, bonne élocution, sens de l’organisation, faire preuve d’autonomie.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

675 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation  – Mémoire / Soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

Après un BAC

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le ou la titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques est capable de :
• Conseiller et vendre des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques
• Au sein d’une équipe commerciale, de prospecter pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité
• Identifier et analyser les besoins de son client
• Élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives.
• Prendre en compte les préoccupations sociétales et environnementales
• Maîtriser et utiliser de façon pertinente les outils numériques
• Implanter, diffuser et enrichir les outils numériques de l’entreprise

POURSUITES D’ÉTUDES

• Licences Professionnelles
• ...

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Technico-commercial sénior
• Responsable d’affaires
• Gestionnaire de secteur
• Ingénieur technico-commercial
• ...

CONTENU DE LA FORMATION

Enseignement commercial
• Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
• Manager l’activité technico-commerciale
• Développer la clientèle et la relation client
Enseignement technologique :
• Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
• Culture générale et expression
• Communiquer à l’écrit à l’oral en langue étrangère
• Culture économique, juridique et managériale

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Toute entreprise du secteur industriel ayant pour activité principale la vente de biens et/ou de services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels.

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Certifié par

le Ministère chargé de l’enseignement supérieur

CONDITIONS D’ADMISSION

Être titulaire d’un Baccalauréat général, technologique, professionnel tertiaire ou industrie.

Prérequis exigés

Sens commercial, qualités relationnelles, appétence technologique et des outils numériques, goût du challenge, capacité d’adaptation, disponibilité, aptitude au travail en équipe, forte motivation individuelle, rigueur, capacité d’écoute.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

700 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  : 01 60 79 75 36 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine CFA / 1 semaine entreprise OU 2 jours CFA / 3 jours entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS Professions Immobilières sera capable d’effectuer des transactions immobilières et assurer la gestion et la location de biens immobiliers, et notamment de :
• Prospecter une clientèle potentielle de propriétaires
• Sélectionner des locataires
• Rédiger des contrats de mandat et des baux
• Gérer les locations du point de vue de la comptabilité, de l’entretien et de l’assurance
• Assurer la tenue des conseils syndicaux, préparer la tenue des assemblées générales, administrer des immeubles.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Licences Professionnelles
• …

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

Gestionnaire de copropriété
• Gestionnaire des biens locatifs
• Acheteur immobilier ou foncier
• Expert immobilier
• Négociateur immobilier...

CONTENU DE LA FORMATION

• Le contexte économique et l’organisation de l’immobilier
• L’architecture, l’habitat, l’urbanisme et le développement durable :
• La communication professionnelle dans l’immobilier,
La transaction immobilière :
• La gestion de la copropriété et la gestion locative.
• Droit dans l’immobilier et veille juridique
• Culture générale et expression
• Communiquer à l’écrit et à l’oral en langue étrangère appliquée à l’immobilier

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Cabinets d’administration de biens, agences immobilières, sociétés immobilières, sociétés de promotion- construction, offices HLM.

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Certifié par

le Ministère chargé de l’enseignement supérieur

CONDITIONS D’ADMISSION

Il doit être titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel.

Prérequis exigés

aucun

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

700 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Contrôle continu – Examen blanc – Mises en situation – Positionnement – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats
individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

 

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

• Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tout type d’organisation avec tout type de clientèle (BtoB, BtoC, BtoG).
• Il met en oeuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
• Se positionner comme un expert de la relation client dans un contexte de maitrise des technologies de l’information et de la communication.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Bachelors
• Licences Professionnelles
• ...

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Prospecteur
• Promoteur des ventes
• Animateur des ventes
• Attaché commercial
• Conseiller clientèle
• Responsable de secteur
• Responsable d’équipes de prospection
• Assistant manager
• Agent commercial
• Négociateur
• ...

CONTENU DE LA FORMATION

Relation client et négociation-vente
• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un événement commercial
• Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
• Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
Culture générale et expression
• Appréhender et réaliser un message écrit
• Communiquer oralement
Communiquer à l’écrit à l’oral en langues étrangères
Acquérir une culture économique, juridique et managériale

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Tout type d’entreprises ou organisations ayant recours et proposant des biens et/ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs et revendeurs) et utilisant les logiciels adaptés : outils technologiques utilisables par les commerciaux, logiciels professionnels, outils de travail collaboratifs (CRM, GRC).

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Certifié par

le Ministère chargé de l’enseignement supérieur

CONDITIONS D’ADMISSION

- Être titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel.
- Le placement dans ce type d’activité demande le plus souvent d’être titulaire du permis de conduire.

Prérequis exigés

Curiosité, autonomie, esprit d’équipe, motivation, dynamisme, sens commercial, gestion du stress, mobilité, bonne résistance physique, goût pour les challenges.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

700 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Examen blanc– Mises en situation – Mémoire / Soutenance – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS MCO sera en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Il est capable de :
• Prendre en charge la relation client dans sa globalité
• Animer et dynamiser l’offre
• Maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel de gestion et d’animation commerciale
• Utiliser ses compétences en communication dans son activité courante.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Bachelors
• Licences Professionnelles
• ...

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Assistant chef de rayon
• Animateur des ventes
• Chargé de clientèle
• Conseiller commercial
• Délégué commercial
• Manager de rayon
• Directeur adjoint de magasin
• Responsable d’agence
• Chef de secteur des ventes
• …

CONTENU DE LA FORMATION

• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle
• Manager l’équipe commerciale
• Culture générale et expression
• Communiquer à l’écrit à l’oral en langues étrangères
• Culture économique, juridique et managériale

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Entreprises s’adressant aussi bien à des particuliers (grand public) qu’à des professionnels (entreprises, professions libérales, artisans, …), entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, unités commerciales d’entreprises de production (boutiques, super et hypermarchés, sites marchands, …), entreprises
de commerce électronique d’entreprises de prestation de services: assurance, banque, immobilier, location, communication, transport, …

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Certifié par

le Ministère chargé de l’enseignement supérieur

CONDITIONS D’ADMISSION

Être titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel.

Prérequis exigés

Être capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. S’intéresser au management des entreprises, stratégie marketing et commerciale, environnement économique et juridique. Disposer de capacités
d’organisation et d’autonomie. Disposer d’une appétence pour l’animation d’une équipe, la valorisation d’un lieu de vente et la mise en avant des produits.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

700 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Contrôle continu – Examen blanc - Mises en situation – Positionnement – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

-Diplôme accessible sous forme globale pour les candidats issus de la voie de l’apprentissage.
-Diplôme accessible sous forme progressive par capitalisation de blocs de compétences pour les candidats individuels ou issus de la formation professionnelle et de la VAE.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY : 01 60 79 75 51 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY :  01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

2 jours en CFA / 3 jours en entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du titre Gestion d’unité commerciale option Commerce-Distribution aura acquis les compétences pour :
• Mettre en œuvre des actions commerciales et des opérations de marketing permettant de dynamiser ses ventes tout en respectant l’image de l’enseigne ou de la marque
• Collaborer à l’organisation du fonctionnement de son unité, à l’élaboration de son planning et à celui d’un ou plusieurs collaborateurs, tout en veillant au travail réalisé
• Gérer la relation client en veillant à leur niveau de satisfaction et en contribuant à leur fidélisation
• Assurer la gestion et le suivi administratif de son unité en suivant l’évolution de son chiffre d’affaires et de ses ventes et en proposant de nouvelles actions pouvant contribuer à les dynamiser

POURSUITES D’ÉTUDES

• Licences Professionnelles
• Tout diplôme de niveau 6

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable de point de vente
• Manager de rayon
• Chef d’entreprise
• Gérant ou directeur de succursale ou de franchise
• ...

CONTENU DE LA FORMATION

• Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente
• Participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation d’équipe.
• Optimiser la relation client au sein de l’unité commerciale
• Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale
• Spécialité commerce-distribution :
- Définir un assortiment
- Participer au processus d’achat
- Mettre en place une action d’animation
- Gérer la relation client dans un contexte de drive
- Réaliser une vitrine thématique
- Mesurer les impacts des accords de distribution dans l’unité commerciale
- Accueillir en langue étrangère

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Tout type d’entreprises du secteur du commerce et de la distribution.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

l’ACFCI Réseau Négoventis

CONDITIONS D’ADMISSION

Être titulaire d’un Baccalauréat général, technologique ou professionnel.

Prérequis exigés

Bonne résistance physique, dynamisme, bonne élocution, sens de l’organisation, faire preuve d’autonomie.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

406 heures / an

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel - Évaluation par l'entreprise

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE).

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

1 semaine en CFA / 1 semaine entreprise

APPRENDRE À

• Gérer un magasin (pièces détachées)
• Gérer un point de vente (véhicules)
• Manager
• Créer son entreprise
• Conseiller et vendre des produits spécifiques.

Au sein

- de tout type d’entreprises du secteur automobile.

TÂCHES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENANT

• S’approprier l’organisation et l’environnement du magasin, du point de vente
• S’intégrer à l’équipe de travail
• Connaître les produits, conseiller, informer la clientèle, participer à la vente
• Participer à la gestion et l’animation du magasin ou du point de vente
• Réaliser un diagnostic commercial
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Assurer les ventes, mesurer les résultats
• Gérer les problèmes de garantie (connaître les contrats, le suivi des dossiers, ...)
• Connaître la législation.

QUALITÉS REQUISES

Sens commercial / Ténacité / Aptitude au travail d’équipe / Grande rigueur / Aptitudes relationnelles / Adaptabilité / Réactivité / Connaissances en maintenance automobile.

Les particularités du métier

Responsable ayant une réelle polyvalence en matière d’animation d’équipe, de gestion et de rentabilité du point de vente.

CONDITIONS D’ADMISSION

• Le candidat doit être âgé de 16 à 29 ans
• Il doit être titulaire d’un Baccalauréat général, technologique, professionnel.

POURSUITE D’ÉTUDES

• Responsable Manager de la Distribution
• Licences Professionnelles ou tout diplôme de niveau II.

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable de point de vente
• Manager
• Chef d’entreprise
• Gérant ou directeur de succursale ou de franchise ...

INSCRIPTION SITE D'ÉVRY : 01 60 79 93 36 - s.passave@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

2 jours en CFA / 3 jours en entreprise

APPRENDRE À

• Gérer un rayon (parfumerie, cosmétique) un point de vente
• Manager
• Créer son entreprise
• Conseiller et vendre des produits de marque.

Au sein

- de tout type d’entreprises du secteur de la parfumerie/cosmétique.

QUALITÉS REQUISES

Sens commercial / Ténacité / Aptitude au travail d’équipe / Grande rigueur / Aptitudes relationnelles / Adaptabilité / Réactivité.

TÂCHES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENANT

• Comprendre l’organisation et l’environnement du magasin
• S’intégrer à l’équipe de travail
• Connaître les produits, conseiller, informer la clientèle, participer à la vente
• Réaliser un diagnostic commercial du point de vente ou d’un rayon
• Prendre la responsabilité d’une famille de produits
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Diagnostiquer les différents types de peau pour conseiller les produits de soin adaptés
• Recruter en anglais
• Assurer les ventes, mesurer les résultats
• Participer à la gestion et l’animation du magasin ou du rayon.

Les particularités du métier

Responsable ayant une réelle polyvalence en matière d’animation d’équipe, de gestion et de rentabilité du point de vente ou du rayon.

CONDITIONS D’ADMISSION

Le candidat doit être âgé de 16 à 29 ans.
• Il doit être titulaire d’un Baccalauréat général, technologique, professionnel ou d’un BP

POURSUITE D’ÉTUDES

• Responsable Manager de la Distribution,
• Licences Professionnelles ou tout diplôme de niveau II...

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable de point de vente
• Manager de rayon
• Chef d’entreprise
• Gérant ou directeur de succursale ou de franchise...

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 74 64 - artisanat@fdme91.fr

Après un BAC + 2

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

25% CFA / 75% entreprise

            

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du Bachelor Responsable du Développement Commercial sera capable de :
• Élaborer et proposer la politique commerciale de son entreprise,
• Analyser et évaluer les différentes composantes du marché
• Assurer la veille concurrentielle des marchés, des produits, des concurrents et de leurs environnements
• Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place
• Conduire, dans son secteur de vente, les négociations commerciales importantes en France et à l’étranger
• Maîtriser les techniques essentielles de management
• Évaluer les performances de ses collaborateurs
• Animer, coordonner et contrôler les activités de ses collaborateurs, nécessaires au développement sur le marché

POURSUITES D’ÉTUDES

• Master professionnel

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable commercial
• Attaché (e) commercial(e)
• Attaché(e) technico-commercial(e)

CONTENU DE LA FORMATION

Gérer et assurer le développement commercial
• Définir un plan d’actions opérationnelles en cohérence avec la stratégie commerciale
• Exercer une fonction de veille de marché
• Structurer les actions à conduire et les suivre
• Effectuer le report de son activité
• Elaborer un budget prévisionnel
Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
• Définir une stratégie et un plan de prospection
• Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse
• Conduire un entretien de découverte et de négociation avec le client
• Maîtriser les techniques de communication nécessaire à la négociation
• Construire une offre technique et commerciale
• Collaborer à la rédaction du contrat de vente
Manager une action commerciale en mode projet
• Organiser et mettre en place une équipe projet
• Maîtriser les outils de gestion de projet
• Planifier les étapes du projet
• Animer une réunion du groupe projet
• Évaluer et analyser les résultats d’un projet
Anglais appliqué au métier de commercial

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Tout type d’entreprise au sein du service commercial.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

l’ACFCI Réseau Négoventis

CONDITIONS D’ADMISSION

-Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC +2) dans le secteur du commerce ou de la vente
-Une première expérience dans le secteur du commerce est souhaitable.

Prérequis exigés

Sens commercial, adaptabilité, esprit d’équipe, résistance au stress, esprit d’analyse et prise d’initiative .

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

427 heures

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Contrôle continu* – Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance - Examen final ponctuel - Évaluation par l'entreprise
* avec sujets fournis par le réseau Négoventis de la CCI + évaluations orales et écrites sur le site de formation.

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE)

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr
INSCRIPTION SITE DE MASSY : 01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

25% CFA / 75% entreprise

                    

OBJECTIFS

Le Responsable du Développement Commercial sera capable de :
• Élaborer et proposer la politique commerciale de son entreprise,
• Analyser et évaluer les différentes composantes du marché,
• Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place,
• Maîtriser les techniques essentielles de management,
• Évaluer les performances de ses collaborateurs,
• Animer, coordonner et contrôler les activités de ses collaborateurs, nécessaires au développement sur le marché

Le RDC en immobilier est en capacité de :
• Gérer toutes les étapes d’une transaction immobilière, de la prospection à la signature de la vente devant notaire, en passant par la recherche d’acquéreurs, le montage du dossier,
• Rechercher des biens à vendre ou à louer pour des particuliers ou des professionnels.

Particularité : pour les non titulaires du BTS PI, la certification «commercialisation, vente, location de biens immobiliers» ne permet pas l’obtention de la carte professionnelle de l’immobilier.

POURSUITES D’ÉTUDES

• Master professionnel

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable commercial immobilier
• Négociateur immobilier
• Responsable d’agence immobilière

CONTENU DE LA FORMATION

Gérer et assurer le développement commercial
• Définir un plan d’actions opérationnelles en cohérence avec la stratégie commerciale
• Exercer une fonction de veille de marché
• Structurer les actions à conduire et les suivre
• Effectuer le report de son activité
• Élaborer un budget prévisionnel

Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
• Définir une stratégie et un plan de prospection
• Maîtriser les principaux outils de prospection et d’analyse
• Conduire un entretien de découverte et de négociation avec le client
• Maîtriser les techniques de communication nécessaire à la négociation
• Construire une offre technique et commerciale
• Collaborer à la rédaction du contrat de vente

Manager une action commerciale en mode projet
• Organiser et mettre en place une équipe projet
• Maîtriser les outils de gestion de projet
• Planifier les étapes du projet
• Animer une réunion du groupe projet
• Évaluer et analyser les résultats d’un projet

Spécialité du métier de l’immobilier :
• Intégrer les aspects techniques et juridiques de la transaction immobilière
• Rédiger les mandats adaptés au contexte
• Créer des supports de communication adaptés aux biens immobiliers
Conseiller, préparer, rédiger un contrat de vente
• Conseiller, préparer un contrat de bail d’habitation
• Estimer un bien immobilier et définir le prix de commercialisation
• Établir un plan de financement

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Agences immobilières, sociétés immobilières, sociétés de promotion construction

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

l’ACFCI Réseau Négoventis

CONDITIONS D’ADMISSION

-Titulaire d’un diplôme de niveau 5 dans le secteur de l’immobilier ou commerce / vente.
-Une première expérience dans le commerce (CDD, CDI, apprentissage, stage…) est souhaitable.

Prérequis exigés

aucun

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

518 heures

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Contrôle continu – Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Positionnement – Examen final ponctuel

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE

INSCRIPTION SITE DE MASSY : 01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

25% CFA / 75% entreprise

                     

APPRENDRE À

• Cerner les besoins du client en banque assurances et construire des solutions adaptées
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise
• Encadrer et animer une équipe
• Négocier des ventes.

Au sein :

- D’agences bancaires
- De sociétés d’assurance

QUALITÉS REQUISES

Sens commercial / Sens du relationnel et de la communication / Aptitudes au travail en équipe / Maîtrise des outils de communication/ Résistance au stress / Maîtrise de la langue anglaise

TÂCHES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENANT

• La commercialisation de contrats d’assurance
• La construction de solutions d’assurance
• La vente de crédits aux particuliers
• La vente de produits financiers
• L’élaboration d’une stratégie de prospection
• L’évaluation du risque client.

Les particularités du métier

Ce métier demande des qualités d’analyse et de synthèse, de la rigueur, de la discrétion et une forte capacité de travail. Il est essentiel d’avoir le goût du contact et le sens de la relation client.

CONDITIONS D’ADMISSION

Le jeune doit être âgé de 18 à 29 ans
- Il doit être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC +2) dans le secteur de la banque ou du commerce / vente

POURSUITE D’ÉTUDES

• Master professionnel

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Conseiller clientèle de professionnels
• Chargé d’affaires
• Conseiller en gestion patrimoniale
• Directeur d’agence.

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY 01 60 79 75 36 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

25% CFA / 75% entreprise

           

APPRENDRE À

• Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise
• Définir une stratégie de prospection et négocier les ventes
• Manager le développement de son activité
• Encadrer et animer une équipe

Au sein

- D’entreprises du domaine industriel au sein du service commercial

QUALITÉS REQUISES

Sens commercial / Aptitudes relationnelles / Aptitudes au travail en équipe, adaptabilité / Réactivité / Résistance au stress / Esprit d’analyse et d’initiative.

TÂCHES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE CONFIÉES À L’APPRENANT

• Manager, animer son équipe au quotidien
• Mener une campagne de prospection et organiser le portefeuille client
• Concevoir un plan d’action commercial et analyser le plan marketing de l’entreprise
• Développer un argumentaire commercial lié à l’offre
• Construire des scénarios de négociation
• Participer à l’organisation de réunion de travail
• Participer au recrutement des commerciaux.

CONDITIONS D’ADMISSION

Le jeune doit être âgé de 18 à 29 ans
- Il doit être titulaire d’un diplôme de niveau III (BAC +2) dans le secteur scientifique ou technique
ou
- Justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur industriel ou technique.

POURSUITE D’ÉTUDES

• Master professionnel

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Responsable commercial et technico-commercial
• Responsable d’un centre de profit
• Responsable grands comptes

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

25% CFA / 75% entreprise

           

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du Bachelor Responsable de la distribution sera capable de :
• Mettre en place la stratégie commerciale retenue par sa direction.
• Gérer les nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion,
superviseurs, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional voire national.
• Maîtriser les techniques essentielles de management
• Évaluer les performances de ses collaborateurs.
• Organiser la surface de vente
• Il (elle) intervient au sein de surfaces de vente : magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisées ou généralistes, grossistes, ...

POURSUITES D’ÉTUDES

• Master

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

• Chef de département / secteur
• Adjoint / Directeur d’une unité de vente
• Directeur de magasin
• Responsable d’un centre de profit
• Responsable de service clientèle
• ...

CONTENU DE LA FORMATION

Bloc A : Gérer et assurer le développement commercial
• Conduire un projet
• Analyser son marché et ses résultats
• Créer des tableaux de bord et analyser les indicateurs
• Exploiter les données marketing au service de la stratégie commerciale
• Élaborer un plan d’actions commerciales
• Élaborer un budget prévisionnel
• Intégrer l’omnicanal dans sa pratique commerciale
• Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
Bloc B : Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage
• Gestion des stocks
• Analyser ses ventes : merchandising de gestion
• Analyser son implantation : merchandising de séduction
• Mettre en oeuvre des action d’optimisation
• Négocier avec les fournisseurs/prestataires de services
• Respecter les règles du droit commercial
• Respecter la législation d’un ERP
• Gérer un litige client
• Communiquer avec sa hiérarchie
Bloc C : Manager une équipe
• Identifier et planifier les besoins en compétences
• Appliquer la législation du travail
• Recruter un collaborateur
• Animer une réunion de travail
• Développer son leadership
• Conduire des entretiens individuels
• Former son équipe
Anglais appliqué au secteur d’activité

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Surfaces de vente de la distribution (GMS) alimentaire, généraliste, spécialisée (GSS) de toute nature et de toute dimension, de grossistes, de franchises.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

l’ACFCI Réseau Négoventis

CONDITIONS D’ADMISSION

-Être titulaire d’un BAC + 2 ou d’un titre de niveau 5 dans le secteur du commerce ou de la distribution.
-Une première expérience dans le secteur du commerce et de la distribution (CDD, CDI, stage…) est souhaitable.

Prérequis exigés

Sens commercial, adaptabilité, esprit d’équipe, résistance au stress, esprit d’analyse et prise d’initiative.

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

427 heures

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Examen blanc – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Examen final ponctuel - Évaluation par l'entreprise

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE).

INSCRIPTION SITE D’ÉVRY  :01 60 79 75 64 - tertiaire.e@fdme91.fr

En contrat d’apprentissage (jeune de 16 à 29 ans)
et contrat de professionnalisation (sans condition d’âge)

RYTHME DE L’ALTERNANCE

33% CFA / 67% Entreprise

OBJECTIFS

À l’issue de la formation, le titulaire du titre Chef de projet web et stratégie digitale est responsable de la création, la mise en œuvre et la gestion de projets web. Il sera capable de :
• Intégrer la rigueur et les fonctionnalités techniques du site, en respectant les contraintes budgétaires, temporelles et qualitatives tout en répondant aux attentes de l’entreprise ou du client
• Définir et mettre en place la stratégie digitale de l’entreprise
• Être force de proposition sur des sujets liés à la création et l’animation des sites et applications web, à la présence sur les réseaux sociaux, au content marketing, au référencement naturel et payant, à la mise en place d’outils et plateformes collaboratives

POURSUITES D’ÉTUDES

• Master professionnel

ÉVOLUTIONS PROFESSIONNELLES

Marketing digital et E-business
• Chef de projet
• Web marketeur
• Consultant stratégie digitale
• Community manager
Conception de sites web
• Intégrateur web
• Développeur front-office
• Webdesigner
• Webmaster

CONTENU DE LA FORMATION

Élaborer et mettre en œuvre le webmarketing et la stratégie digitale
• Définir et mettre en œuvre une stratégie marketing digital • Élaborer et mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
• Élaborer une stratégie d’acquisition de trafic et définir la stratégie de référencement afin d’optimiser la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche
• Élaborer une stratégie e-business
Concevoir et réaliser le web design
• Réaliser le design d’interface d’un projet web • Réaliser le design de l’expérience utilisateur (UX design)
• Développer un site internet à partir du cahier des charges graphique et réaliser le design responsive
• Manager un projet web et piloter sa réalisation
• Analyser les besoins clients, élaborer un cahier des charges fonctionnels et chiffrer le coût du projet web
• Réaliser le cahier des charges techniques afin de planifier et d’organiser les différentes phases de réalisation du projet
• Coordonner et superviser la réalisation technique d’un projet, sa livraison, son installation, en garantissant sa conformité ; manager l’équipe projet
Développer sites et applications web
• Développer une application web statique à partir d’un cahier des charges existant
• Développer une application web dynamique en cohérence avec le cahier des charges validé par le commanditaire
• Mettre en place une veille stratégique de contrôle, entretien et mise à jour de site via la gestion de base de données, la rédaction de contenus et l’intégration de supports multimédias

LIEU D’EXERCICE DE l’ACTIVITÉ

Tout type d’entreprise

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Certifié par

CCIT Ouest Normandie

CONDITIONS D’ADMISSION

Titulaire d’un BAC+2 dans le domaine commercial ou informatique, ou avoir minimum 3 ans d’expérience
professionnelle

Prérequis exigés

aucun

CALENDRIER

Entrée possible de septembre à décembre. Nous consulter pour les prochaines dates de session.

DURÉE

525 heures

TARIF

1/ en alternance : coût de la formation pris en charge par l’OPCO de la branche professionnelle.
2/ financement personnel : nous contacter.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Alternance de théorie et de pratique
Présentiel – Distanciel

ÉVALUATION

Contrôle continu – Examen blanc – Contrôle en cours de formation* – Mises en situation – Mémoire/soutenance – Positionnement – Examen final ponctuel
* avec sujets fournis par le réseau de la CCI Normandie (à l’initiative de la formation)

HANDICAP

- Site accessible aux personnes en situation de handicap
- Contacter le référent handicap sur mission.handicap@fdme91.fr

MODALITÉS D’OBTENTION

Certification totale ou partielle par bloc de compétences pour tous les candidats (issus d’un parcours de formation initiale ou professionnelle et VAE)

INSCRIPTION SITE DE MASSY : 01 69 19 46 00 - tertiaire.m@fdme91.fr

La filière commerce vente immobilier

Des formations au service du développement des entreprises puisqu’elles ont pour vocation de former des vendeurs de produits et de services, des commerciaux aptes à accroître la force de vente. Les jeunes du niveau 5 au niveau 2 acquièrent des compétences leur permettant d’obtenir le diplôme visé et de s’insérer sur le marché de l’emploi.

Notre objectif :

Nos objectifs de recrutement de nouveaux apprentis sont ambitieux car le dynamisme d’une reprise économique souhaitée doit pouvoir être amorcé précisément par les vendeurs et les commerciaux dans les entreprises. Ces dernières doivent pouvoir s’appuyer sur la jeunesse qu’elles souhaitent former. Comptant sur le rapport de confiance qui s’établira entre les entreprises, la Faculté des Métiers de l’Essonne et les apprentis, nous misons donc sur le développement.

Nos atouts :
  • Les métiers du Commerce et de la Vente offrent de nombreuses opportunités en termes d’employabilité et de poursuite d’études.
  • Séjours pédagogiques à l’étranger
  • Sensibilisation au cheminement du créateur d’entreprise avec la Maison de Création d’ Entreprise (MCE) de Corbeil-Essonnes
  • Sorties pédagogiques autour du théâtre, de l’architecture et de l’histoire de l’art
  • Organisation d’un Job dating spécialisé
  • Participation au « concours de la négociation commerciale »
Entreprises partenaires
Contact(s)
Hervé GARSI
Hervé GARSI
Responsable de la filière Tertiaire du site d'Évry
Site d'Évry - Bâtiment B
Pascal DULOISY
Pascal DULOISY
Responsable des filières Commerce, Compta-Gestion, Informatique et Immobilier
Site de Massy